Normas de la casa

Llegada y salida

• El check-in es desde las 14:30, por tu cuenta, con la caja de seguridad.
• El check-out es antes de las 11:00.
• Al salir, deja todas las llaves en el apartamento, apaga las luces y cierra la puerta.

Check-in online

Antes de la llegada, cada huésped completa el check-in online con Vikey, con su propio documento de identidad: lo exige la ley italiana para el registro de los huéspedes. El enlace llega por correo electrónico y por mensaje después de la reserva.

La información para entrar en casa se envía una vez completado el check-in online.

Quién se aloja

• La casa aloja como máximo a 5 personas.
• Solo pueden pernoctar los huéspedes registrados con el check-in online.
• No se admiten fiestas ni eventos sin el consentimiento del propietario.

Animales

Los animales domésticos son bienvenidos, pero hay que consultarlo antes: indícalo en las notas de la reserva o escríbeselo a Guido, y espera su confirmación. Te pedimos que no los subas a las camas ni a los sofás y que no los dejes solos en casa durante muchas horas.

Respeto por la casa y los vecinos

• Trata la casa y su mobiliario con cuidado.
• Está prohibido fumar dentro de la casa: se puede fumar en el patio interior.
• Respeta el descanso de los vecinos, sobre todo de 23:00 a 8:00: el palacio está habitado.

Seguridad y llaves

• Cierra siempre la puerta con llave al salir.
• En caso de pérdida de las llaves se cobra un importe de 60 € por cada juego.

Daños

Los huéspedes responden de los daños o robos ocurridos durante la estancia. El coste de la reparación o de la sustitución se reclama al huésped que hizo la reserva.

Limpieza y residuos

• Mantén la casa en orden durante la estancia: la limpieza final está incluida en el precio.
• Separa los residuos en los contenedores previstos en casa y no dejes basura en las zonas comunes: de la eliminación se encarga el equipo de Modena Palace Suite.

Electrodomésticos

Usa los aparatos y electrodomésticos siguiendo las instrucciones que encontrarás en casa, y apaga luces y aparatos al salir.

Emergencias

• Para cualquier problema, contacta con Guido en el +393349905709, también por WhatsApp.
• En caso de incendio o emergencia sanitaria, llama al 112.

Si no se respetan las normas

Quien no respete estas normas puede ser expulsado de la casa sin reembolso y deberá hacerse cargo de los posibles gastos ocasionados.