Règlement intérieur

Arrivée et départ

• L'arrivée se fait à partir de 14h30, en toute autonomie grâce à la boîte à clés sécurisée.
• Le départ se fait avant 11h00.
• Au départ, laissez toutes les clés dans l'appartement, éteignez les lumières et fermez la porte en sortant.

Enregistrement en ligne

Avant l'arrivée, chaque voyageur effectue l'enregistrement en ligne avec Vikey, muni de sa pièce d'identité : la loi italienne l'exige pour l'enregistrement des voyageurs. Le lien est envoyé par e-mail et par message après la réservation.

Les informations pour entrer dans le logement sont envoyées une fois l'enregistrement en ligne terminé.

Qui séjourne

• Le logement accueille 5 personnes au maximum.
• Seuls les voyageurs enregistrés en ligne peuvent passer la nuit dans le logement.
• Les fêtes et événements ne sont pas autorisés sans l'accord du propriétaire.

Animaux

Les animaux de compagnie sont les bienvenus, mais doivent être signalés à l'avance : indiquez-le dans les notes de la réservation ou à Guido, et attendez sa confirmation. Nous vous demandons de ne pas les laisser monter sur les lits et les canapés, ni de les laisser seuls dans le logement pendant de longues heures.

Respect du logement et des voisins

• Prenez soin du logement et de son mobilier.
• Il est interdit de fumer dans le logement : vous pouvez fumer dans la cour intérieure.
• Respectez la tranquillité des voisins, surtout de 23h00 à 8h00 : le palais est habité.

Sécurité et clés

• Fermez toujours la porte à clé lorsque vous sortez.
• En cas de perte des clés, un montant de 60 € est facturé pour chaque trousseau.

Dommages

Les voyageurs sont responsables des dommages ou vols survenus pendant le séjour. Le coût de la réparation ou du remplacement est demandé au voyageur qui a effectué la réservation.

Propreté et déchets

• Gardez le logement en ordre pendant le séjour : le ménage final est inclus dans le prix.
• Triez vos déchets dans les conteneurs prévus à cet effet dans le logement et ne laissez pas de déchets dans les parties communes : l'équipe de Modena Palace Suite s'occupe de leur évacuation.

Appareils électroménagers

Utilisez les appareils et l'électroménager en suivant les instructions présentes dans le logement, et éteignez lumières et appareils lorsque vous sortez.

Urgences

• Pour tout problème, contactez Guido au +393349905709, également sur WhatsApp.
• En cas d'incendie ou d'urgence médicale, appelez le 112.

En cas de non-respect des règles

Toute personne qui ne respecte pas ces règles peut être invitée à quitter le logement sans remboursement et doit prendre en charge les éventuels frais occasionnés.