Buchungsbedingungen

Vermieter

Modena Palace Suite, Einzelunternehmen, USt-IdNr. (P.IVA) 04126220369, Via Emilia Centro 283, Modena. CIN IT036023B4KNNMFFAI. Kontakt: guidodecarli99@gmail.com oder +393349905709 (auch WhatsApp).

Preis

Der für die gewählten Daten angezeigte Preis ist der Gesamtpreis des Aufenthalts, einschließlich Endreinigung. Die Kurtaxe der Stadt Modena ist nicht enthalten: Sie wird separat beim Online-Check-in mit Vikey bezahlt.

Zahlung und Bestätigung

Der Gesamtbetrag wird bei der Buchung vollständig per Karte auf der sicheren Seite von Stripe bezahlt. Die Kartendaten laufen nicht über diese Website.

Die Buchung ist bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich ist: Die Bestätigung wird sofort per E-Mail an die angegebene Adresse gesendet.

Stornierung durch den Gast

Bankgebühren sind die Provision, die das Zahlungsnetzwerk auf die ursprüngliche Transaktion einbehält.

• Bis 7 Tage vor dem Anreisetag: volle Erstattung, abzüglich der Bankgebühren.
• Ab 7 Tagen vor dem Anreisetag: keine Erstattung.
• Werden dieselben Nächte jedoch von einem anderen Gast gebucht, erstatten wir den wieder vermieteten Anteil, abzüglich der Bankgebühren.
• Nichtanreise oder vorzeitige Abreise: keine Erstattung für nicht genutzte Nächte.

So stornieren Sie

Per Nachricht an guidodecarli99@gmail.com oder +393349905709 (auch WhatsApp). Maßgeblich sind Datum und Uhrzeit, zu denen wir die Nachricht erhalten.

Stornierung durch uns

Sollten wir die Buchung aus welchem Grund auch immer stornieren müssen, erhält der Gast den gezahlten Betrag vollständig zurück, einschließlich der Bankgebühren.

Erstattungen

Sie erfolgen innerhalb von 14 Tagen auf dieselbe Karte, mit der bezahlt wurde.

Datumsänderung

Sie können eine Verschiebung des Aufenthalts anfragen: Sind die neuen Daten frei, verschieben wir ihn, gegebenenfalls mit Ausgleich der Preisdifferenz.

Widerrufsrecht

Für Aufenthalte mit festgelegten Daten gilt das 14-tägige Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge nicht (Art. 59 Abs. 1 Buchst. n des italienischen Verbrauchergesetzbuchs, Codice del Consumo, Gesetzesdekret 206/2005). Es gelten die oben genannten Stornoregeln.

Hausordnung

Mit der Buchung akzeptiert der Gast die Hausordnung für sich und für alle, die mit ihm wohnen.

Recht und Gerichtsstand

Es gilt italienisches Recht. Für Streitigkeiten mit einem Verbraucher ist das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig.

Personenbezogene Daten der Buchung

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Modena Palace Suite, Einzelunternehmen, USt-IdNr. (P.IVA) 04126220369, Via Emilia Centro 283, Modena. Für alle Anfragen zu Ihren Daten schreiben Sie an guidodecarli99@gmail.com oder +393349905709 (auch WhatsApp).

Für die Buchung erheben wir Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Daten, Anzahl der Gäste, etwaige Hinweise sowie Datum und Uhrzeit, zu denen Sie die Bedingungen akzeptiert haben. Sie dienen der Abwicklung des Aufenthalts und der Kontaktaufnahme mit Ihnen (Vertragserfüllung) sowie der Erfüllung steuerlicher Pflichten (gesetzliche Verpflichtung). Die Kartendaten verarbeitet ausschließlich Stripe: Die Website sieht sie nicht.

Vor der Anreise erfolgt der Online-Check-in mit Vikey: Dort lädt jeder Gast seinen Ausweis hoch, der gemäß Art. 109 des italienischen Gesetzes über die öffentliche Sicherheit (Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza) der Polizeibehörde (Questura) gemeldet wird, und die Kurtaxe wird bezahlt.

• Stripe Payments Europe Ltd. (Irland): Zahlung und Speicherung der Buchung.
• Vikey (Italien): Online-Check-in, Meldung an die Questura, Kurtaxe.
• Resend Inc. und Google LLC (USA): Versand der Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails.
• Vercel Inc. (USA): Hosting der Website.

Speicherung und Rechte

Zahlungsbezogene Daten werden 10 Jahre aufbewahrt, wie es das Steuerrecht verlangt; alle anderen 24 Monate ab der Abreise. Dienstleister außerhalb der Europäischen Union arbeiten mit den von der DSGVO vorgesehenen Garantien (Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln).

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht, ihre Verarbeitung einschränken, der Verarbeitung widersprechen oder eine Kopie erhalten. Sie können außerdem Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einreichen (Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it).